Informativa sulla Privacy
La tua privacy è importante per noi - ecco come proteggiamo i tuoi dati personali
Chi Siamo e Perché Questa Informativa
lithvelumvia è una piattaforma educativa specializzata in psicologia della salute, con sede in Viale Libia, 6, 00199 Roma RM. Come titolare del trattamento dei dati personali, ci impegniamo a rispettare la tua privacy secondo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le normative italiane vigenti.
Questa informativa ti spiega chiaramente come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando interagisci con i nostri servizi educativi e la nostra piattaforma online.
Quali Dati Raccogliamo
Raccogliamo solo i dati necessari per fornirti i nostri servizi educativi nel modo migliore possibile.
Dati che ci fornisci direttamente:
- Nome, cognome e informazioni di contatto quando ti iscrivi ai nostri programmi
- Indirizzo email per comunicazioni educative e aggiornamenti sui corsi
- Informazioni sul tuo background formativo per personalizzare il percorso di apprendimento
- Feedback e valutazioni sui nostri contenuti educativi
- Comunicazioni che ci invii tramite email o moduli di contatto
Dati tecnici raccolti automaticamente:
- Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
- Dati di navigazione e preferenze sui contenuti educativi
- Tempo trascorso sulle diverse sezioni della piattaforma
- Cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito
Come Utilizziamo i Tuoi Dati
I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per scopi legittimi legati alla nostra attività educativa:
Per fornirti accesso ai contenuti, monitorare i progressi e personalizzare l'esperienza di apprendimento
Per inviarti informazioni sui corsi, aggiornamenti sui programmi e materiali didattici utili
Per analizzare come vengono utilizzati i nostri contenuti e migliorare l'offerta formativa
Per risolvere problemi tecnici e rispondere alle tue richieste di assistenza
Base giuridica del trattamento: I tuoi dati vengono trattati sulla base del consenso che ci hai fornito, dell'esecuzione del contratto formativo, del nostro legittimo interesse a migliorare i servizi educativi, e per adempiere agli obblighi di legge.
Condivisione e Sicurezza dei Dati
La sicurezza delle tue informazioni è una nostra priorità assoluta. Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terzi e li condividiamo solo quando strettamente necessario:
- Con fornitori di servizi tecnici che ci aiutano a gestire la piattaforma (hosting, email, analytics)
- Con esperti esterni solo quando necessario per l'erogazione di specifici contenuti formativi
- Quando richiesto dalla legge o dalle autorità competenti
- Tutti i partner sono soggetti a rigorosi accordi di riservatezza e rispetto del GDPR
Misure di sicurezza: Utilizziamo crittografia SSL, accesso limitato ai dati, backup sicuri e monitoraggio continuo per proteggere le tue informazioni da accessi non autorizzati, perdite o modifiche.
I Tuoi Diritti Secondo il GDPR
Hai pieno controllo sui tuoi dati personali e puoi esercitare questi diritti in qualsiasi momento:
Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te
Puoi correggere o aggiornare informazioni incomplete o inesatte
Puoi richiedere la rimozione dei tuoi dati quando non più necessari
Puoi limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze
Puoi ottenere i tuoi dati in formato strutturato per trasferirli altrove
Puoi opporti al trattamento basato sul nostro legittimo interesse
Per esercitare qualsiasi di questi diritti, contattaci all'indirizzo support@lithvelumvia.com. Risponderemo entro 30 giorni e ti forniremo tutta l'assistenza necessaria. Se non sei soddisfatto della nostra risposta, puoi presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sulla nostra piattaforma educativa:
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Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser o utilizzando il nostro pannello di gestione cookie disponibile a fondo pagina.
Conservazione e Trasferimenti Internazionali
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:
- Dati dell'account: fino a 2 anni dopo la conclusione dei rapporti contrattuali
- Dati di navigazione: massimo 26 mesi per finalità di analytics
- Comunicazioni email: fino a revoca del consenso o cancellazione dell'account
- Dati di supporto: fino a risoluzione della problematica più 1 anno
Trasferimenti internazionali: Alcuni fornitori di servizi potrebbero essere situati al di fuori dell'UE. In questi casi, garantiamo che i trasferimenti avvengano solo verso paesi con livello di protezione adeguato o tramite appropriate garanzie contrattuali (clausole contrattuali standard della Commissione Europea).
Modifiche a Questa Informativa
Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nelle normative applicabili.
Quando apportiamo modifiche significative, ti informeremo tramite email o attraverso un avviso visibile sulla nostra piattaforma. Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa pagina per rimanere sempre informato su come proteggiamo i tuoi dati.
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